بازنگری در فرآیندهای واحد درآمد و تکریم خدمات مسئول سابق بخش منشی‌ها در مجتمع بیمارستانی یاس

به گزارش روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی تهران مجتمع بیمارستانی یاس، روز چهارشنبه ۱۱ شهریور ۱۴۰۵، این جلسه با حضور دکتر آرش جعفریه رئیس و دکتر محمدرضا رستم بخش مدیر، مریم گلی کناری مدیر پرستاری، مریم زندی رئیس امور اداری، مسئول درآمد، مسئولین و منشی های بخش بیمارستان برگزار شد.

محور نخست این نشست، تجلیل از خدمات و تلاش‌های بی‌شائبه مسعود کریمی، مسئول پیشین بخش منشی‌ها بود. در این راستا، مدیریت ارشد بیمارستان ضمن قدردانی از تعهد و مسئولیت‌پذیری ایشان در طول دوران خدمت، از زحمات ارزشمند وی سپاسگزاری نمودند.

همزمان با این تجلیل، در راستای اجرای سیاست‌های توسعه‌ای و هدفمندسازی ساختار سازمانی، تصمیم بر آن شد تا جهت افزایش نظارت، کاهش پیچیدگی‌های اداری و یکپارچگی عملیاتی، مسئولیت بخش منشی‌ها به واحد درآمد واگذار شود. این تغییر ساختاری با هدف ایجاد هم‌افزایی بیشتر میان بخش‌های مالی و خدمات مستقیم به بیمار و مراجعین صورت پذیرفت.

در ادامه  مسئول واحد درآمد با ارائه گزارشی جامع، به تشریح فرآیندهای اجرایی جدید و چشم‌انداز عملکردی این واحد پرداخت. در این راستا، چالش‌های موجود در مسیر ارائه خدمات مورد واکاوی قرار گرفت و راهکارهای عملیاتی جهت رفع موانع و بهبود جریان کاری به بحث گذاشته شد.

در پایان، تاکید شد که هدف نهایی از این بازنگری ساختاری، ارتقای سطح دقت، سرعت و کارایی در ارائه خدمات به مراجعین و تضمین تجربه‌ای مطلوب و حرفه‌ای در تمامی مراحل برخورد با واحد درآمد و منشی‌ها خواهد بود.